Polítiques de privacitat
En compliment de les obligacions establertes a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals se li facilita la informació relativa al tractament de les seves dades personals:
¿Qui és el responsable del tractament de les dades?
- FERRIX REHABILITACIONS, S.L.U.
- CIF: B67833244
- Domicilio: Calle Octave Lecante nº 32, Mollet del Vallés (08100), Barcelona, Cataluña.
- Teléfono: 63 575 74 57
- Mail: administracio@ferrix.cat
Pots dirigir-te de qualsevol manera per comunicar-te amb nosaltres.
Ens reservem el dret a modificar o adaptar aquesta Política de Privadesa en qualsevol moment. Et recomanem revisar-la, i si t’has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t’informarà de les modificacions.
Si ets algun dels col·lectius següents, consulta la informació desplegable:
CONTACTES DE LA WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC
¿Quines dades recopilem a través de la Web?
Podem tractar la teva IP, quin sistema operatiu o navegador fas servir, i fins i tot la durada de la teva visita, de forma anònima.
Si ens facilites dades al formulari de contacte, t’identificaràs per poder contactar amb tu, en cas que sigui necessari.
¿Amb quines finalitats tractarem les vostres dades personals?
- Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
- Gestionar el servei sol·licitat, contestar la sol·licitud o tramitar la teva petició.
- Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
- Informació comercial o esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
- Realitzar anàlisis i millores a la Web, sobre els nostres productes i serveis. Millorar la nostra estratègia comercial.
¿Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació i el consentiment de l’interessat: En aquells casos on per realitzar una sol·licitud sigui necessari emplenar un formulari i fer un clic en el botó d’enviar, la realització del mateix implica necessàriament que ha estat informat i n’ha atorgat expressament el consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari o acceptació de la política de privadesa.
Tots els nostres formularis compten amb el símbol * a les dades obligatòries. Si no faciliteu aquests camps, o no marqueu el checkbox d’acceptació de la política de privadesa, no es permetrà l’enviament de la informació. Normalment té la fórmula següent: “ Sóc major de 14 i he llegit i accepto la Política de privadesa.”
CLIENTS
¿Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Elaboració del pressupost i seguiment del mateix mitjançant comunicacions entre ambdues parts.
- Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
- Informació comercial o esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
- Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel responsable.
- Facturació i declaració dels impostos oportuns.
- Realitzar les transaccions que corresponguin.
- Gestions de control i recobrament.
ENQUESTES DE QUALITAT
¿Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Valorar el grau de qualitat al servei dispensat
- Millorar els serveis oferts, en virtut del compliment de la ISO
¿Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el consentiment exprés de l’enquestat.
PROVEÏDORS
¿Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Informació per mitjans electrònics, que versin sobre la teva sol·licitud.
- Informació comercial o esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que hi hagi autorització expressa.
- Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel responsable.
- Facturació.
- Realitzar les transaccions que corresponguin.
- Facturació i declaració dels impostos oportuns.
- Gestions de control i recobrament.
¿Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és l’acceptació d’una relació contractual, o en defecte el teu consentiment en contactar amb nosaltres i oferir-nos els seus productes per alguna via.
CONTACTES XARXES SOCIALS
¿Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Contestar les teves consultes, sol·licituds o peticions.
- Gestionar el servei sol·licitat, contestar la sol·licitud o tramitar la teva petició.
- Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.
¿Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
L’acceptació d’una relació contractual a l’entorn de la xarxa social que correspongui, i d’acord amb les seves polítiques de privacitat:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
¿Durant quant de temps mantindrem les dades personals?
Només podem consultar o donar de baixa les teves dades de manera restringida en tenir un perfil específic. Els tractarem tant de temps com vostè ens deixis seguint-nos, sent amics o donant-li a “m’agrada”, “seguir” o botons similars.
Qualsevol rectificació de les teves dades o restricció d’informació o de publicacions l’has de fer a través de la configuració del teu perfil o usuari a la pròpia xarxa social.
DEMANDANTS D’OCUPACIÓ
¿Amb quines finalitats tractarem les teves dades personals?
- Organització de processos de selecció per a la contractació de treballadors.
- Citar-te per a entrevistes de treball i avaluar la teva candidatura.
- Si ens heu donat el vostre consentiment, us el podrem cedir a empreses col·laboradores o afins, amb l’únic objectiu d’ajudar-vos a trobar feina.
- Si marqueu el checkbox d’acceptació de la política de privadesa, ens doneu el vostre consentiment per cedir la vostra sol·licitud d’ocupació a les entitats que componen el grup d’empreses amb l’objectiu d’incloure’l en els vostres processos de selecció de personal
Així mateix, us comuniquem que transcorregut un any des de la recepció del seu currículum vitae, procedirem a la seva destrucció segura.
¿Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal és el teu consentiment inequívoc, en enviar-nos el teu CV.
¿Incloem dades personals de terceres persones?
No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, hauràs amb caràcter previ, informar i sol·licitar el seu consentiment a aquestes persones, o altrament ens eximiràs de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.
¿I dades de menors?
No tractem dades de menors de 18 anys. Per tant, abstingueu-vos de facilitar-los si no teniu aquesta edat o, si escau, de facilitar dades de tercers que no tinguin l’edat esmentada. FERRIX REHABILITACIONS, S.L.U. s’eximeix de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquesta previsió.
¿Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?
- Només es realitzen per gestionar la vostra sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens ha facilitat.
- Si realitzem comunicacions comercials hauran estat prèviament i expressament autoritzades per tu.
¿Quines mesures de seguretat apliquem?
Pots estar tranquil: Hem adoptat un nivell òptim de protecció de les dades personals que fem servir, i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició segons l’estat de la tecnologia per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals.
¿A quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal. En concret, es comunicaran a l’Agència Estatal de l’Administració Tributària ia bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit, així com als encarregats del tractament necessaris per a l’execució de l’acord.
En cas de compra o pagament, si tries alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària, o algun altre servei online, les teves dades se cediran a aquesta plataforma o es tractaran al seu entorn, sempre amb la màxima seguretat.
Quan us ho ordenem, tindreu accés a la nostra web l’empresa de desenvolupament i manteniment web, o la de hosting. Aquestes tindran signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privadesa que nosaltres.
¿Quins drets tens?
- Tens dret a saber si estem tractant les dades o no.
- Teniu dret a accedir a les vostres dades personals.
- Tens dret a sol·licitar la rectificació de les teves dades si són inexactes.
- Tens dret a sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o si ens retires el consentiment atorgat.
- Tens dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en alguns supòsits, cas en què només les conservarem d’acord amb la normativa vigent.
- Teniu dret a portar les vostres dades, que us seran facilitades en un format estructurat, d’ús comú o lectura mecànica. Si ho prefereixes, els podem enviar al nou responsable que ens designis. Només és vàlid en determinats supòsits.
- Teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creieu que no us hem atès correctament.
- Tens dret a revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hagis consentit, en qualsevol moment.
- Si modifiqueu alguna dada, us agraïm que ens ho comuniqueu per mantenir-los actualitzats.
¿Voleu un formulari per a l’exercici de drets?
- Tenim formularis per a l’exercici dels vostres drets, podeu sol·licitar-ho per email o si ho preferiu, podeu utilitzar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.
- En cas que hi hagi dubtes raonables sobre la identitat del sol·licitant aquests formularis han d’anar signats electrònicament o ser acompanyats de fotocòpia del DNI.
- Els formularis es poden presentar presencialment, enviats per carta o per mail a l’adreça del Responsable a l’inici d’aquest text.
¿Quan triguem a contestar a l’exercici de Drets?
Depèn del dret, però com a màxim en un mes des de la teva sol·licitud, i dos mesos si el tema és molt complex i et notifiquem que necessitem més temps.
¿Tractem Cookies?
Si fem servir un altre tipus de cookies que no siguin les necessàries, podràs consultar la política de cookies a l’enllaç corresponent des de l’inici de la nostra web.
¿Durant quant de temps mantindrem les teves dades personals?
- Les dades personals seran mantingudes mentre segueixis vinculat amb nosaltres.
- Un cop et desvinculis, les dades personals tractades a cada finalitat es mantindran durant els terminis legalment previstos, inclòs el termini en què un jutge o tribunal les pugui requerir atenent el termini de prescripció d’accions judicials.
- Les dades tractades es mantindran mentre no expirin els terminis legals al·ludits anteriorment, si hi hagués obligació legal de manteniment, o de no existir aquest termini legal, fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió o revoqui el consentiment atorgat.
- Mantindrem tota la informació i comunicacions relatives a la teva compra o a la prestació del nostre servei, mentre durin les garanties dels productes o serveis, per atendre possibles reclamacions.
En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales se le facilita la información relativa al tratamiento de sus datos personales:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- FERRIX REHABILITACIONS, S.L.U.
- CIF: B67833244
- Domicilio: Calle Octave Lecante nº 32, Mollet del Vallés (08100), Barcelona, Cataluña.
- Teléfono: 63 575 74 57
- Mail: administracio@ferrix.cat
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:
CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
- Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implica necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”
CLIENTES
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
- Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos..
- Realizar las transacciones que correspondan.
- Gestiones de control y recobro.
ENCUESTAS DE CALIDAD
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado
- Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.
PROVEEDORES
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
- Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
- Facturación.
- Realizar las transacciones que correspondan.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros y ofrecernos sus productos por alguna vía.
CONTACTOS REDES SOCIALES
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como usted nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.
DEMANDANTES DE EMPLEO
¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
- Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
- Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.
- Si marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, nos das su consentimiento para ceder tu solicitud de empleo a las entidades que componen el grupo de empresas con el objetivo de incluirlo en sus procesos de selección de personal
Asimismo, le comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de su currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximirás de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 18 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. FERRIX REHABILITACIONS, S.L.U. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
- Sólo se realizan para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
- Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
¿Qué derechos tienes?
- Tienes derecho a saber si estamos tratando tus datos o no.
- Tienes derecho a acceder a tus datos personales.
- Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
- Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- Tienes derecho a portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
- Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
- Tienes derecho a revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, le agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?
- Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, puede solicitarlo por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
- En el supuesto que en el que existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
- Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardamos en contestar al ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Tratamos cookies?
Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
- Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
- Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
- Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
- Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.